Число жалоб потребителей финансовых услуг в Банк России снижается

Фото: kotlas-info.ru

В июне 2018 года  ЦБ получил 10,5 тысяч жалоб в отношении банков, что на 2% меньше, чем в предыдущем месяце. Также на 6% по сравнению с маем снизилось число жалоб на некредитные финансовые организации – их поступило 7,8 тысяч. Таким образом, продолжилось начатое в мае некоторое снижение количества жалоб и обращений к регулятору.

В целом за первое полугодие 2018 года в Банк России поступило более 140 тыс. обращений, из них более 130 тыс. составили жалобы потребителей финансовых услуг1.

По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество жалоб в первом полугодии 2018 года выросло на 13%.

Традиционно жалобы на кредитные организации составили более половины (69 тыс.) от всего потока поступивших в Банк России жалоб. Среди них самая большая доля (39%) приходится на жалобы, связанные с потребительским кредитованием.

На некредитные финансовые организации поступило более 48 тыс. жалоб (35% от всего объема жалоб регулятору). Подавляющее большинство обращений (более 32 тыс.) связано с деятельностью субъектов страхового дела, среди которых 84% – жалобы по ОСАГО.

В отношении микрофинансовых организаций поступило более 6 тыс. жалоб, что составляет 4,8% от общего объема всех поступивших за полугодие жалоб.

Источник:  http://cbr.ru

 
По теме
Подведены итоги досудебного урегулирования налоговых споров за 1 полугодие 2018 года - УФНС В 1 полугодии 2018 года в УФНС России по Архангельской области и Ненецкому автономному округу поступила 231 жалоба по налоговым спорам, что на 11 жалоб (на 4,2%) меньше по сравнению с 1 полугодием 2017 года.
31.07.2018
На заседании комиссии по инвестиционной политике и развитию конкуренции в Архангельской области, которая состоялась 18 октября в правительстве региона, были представлены три инвестиционных предложения от Корпорации развития.
18.10.2018
VI Международный форум «Арктические проекты — сегодня и завтра» собрал более 300 представителей ведущих российских и зарубежных компаний - Пресс-центр Правительства VI Международный форум «Арктические проекты — сегодня и завтра» собрал более 300 представителей ведущих российских и зарубежных компаний Чтобы оценить потенциал региона,
18.10.2018 Пресс-центр Правительства
В Архангельске состоялся семинар по вопросам правоприменительной практики и изменений законодательства в сфере производства и оборота алкогольной и спиртосодержащей продукции.
18.10.2018 Пресс-центр Правительства
12 октября в полицию обратился житель Приводино. По словам заявителя, на сайте «Авито» он нашел подходящее для него объявление о продаже запчастей и еще 28 сентября проплатил за них 15 000 рублей.
18.10.2018 Вечерний Котлас
На прошлой неделе в полицию поступило сообщение от директора магазина на проспекте Мира о краже продуктов питания на сумму более 2000 рублей.
17.10.2018 Вечерний Котлас
uc-01 - Культура Архангельской области  Постановка «Василий Теркин» режиссера Алексея Ермилышева вошла в число транслируемых  проектом «Театральная Россия»  спектаклей  «Василий Теркин» был представлен в конкурсной программе «Биеннале театрального искусств
19.10.2018 Культура Архангельской области
«PRO Северодвинск за 80 минут» - Администрация г.Северодвинска    Финальная интеллектуальная игра с таким названием пройдёт 20 октября в центральной библиотеке имени Гоголя (улица Ломоносова, дом 100) Она посвящена истории и становлению города.
18.10.2018 Администрация г.Северодвинска
В региональное отделение Общероссийского народного фронта в Архангельской области в июле этого года обратились жители областного центра, которые совершили поездку из административного центра Поморья в Котлас и обратно поездом.
16.10.2018 Вечерний Котлас
Люди остались без коммунальной услуги не смотря на заверение властей о готовности столицы Поморья к отопительному сезону.
18.10.2018 Телекомпания СТВ